QUIENES SOMOS
En ELECTRICIDAD Y MAGNETISMOS PARA SISTEMAS DE TRENES, S.A. DE C.V., ofrecemos soluciones integrales en instalaciones eléctricas de baja y media tensión, sistemas de telecomunicaciones e infraestructura ferroviaria, con especialización en los sectores industrial y ferroviario.
MISION
Ser la empresa líder en instalación de sistemas de telecomunicaciones, electricidad y mecánicos en el ámbito ferroviario e industrial, reconocida por su calidad, seguridad y cumplimiento en tiempos y satisfacción de nuestros clientes.
VISIÓN:
Ejecutar instalaciones ferroviarias confiables, seguras y eficientes, cumpliendo con los estándares de calidad , garantizando la satisfacción de nuestros clientes y la seguridad operacional.
VALORES
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-Compromiso:
Cumplimos con responsabilidad y profesionalismo.
-Trabajo en equipo:
Colaboramos para alcanzar los mejores resultados.
-Confiabilidad:
Construimos relaciones basadas en la confianza y la experiencia.
-Calidad y seguridad:
Ejecutamos loa servicios con los más altos estándares, priorizando siempre la seguridad.
-Comportamiento ético:
Nos conducimos con ética, actuando con honestidad, respeto y responsabilidad en todo momento, en cada decisión o acción
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
El sistema de gestión de calidad de la organización se basa en el estándar ISO 9001:2015, mismo que fue diseñado, implementado y se mantiene buscando lograr la satisfacción del cliente garantizando la óptima prestación de servicios, y el aseguramiento de la conformidad de los requerimientos del cliente, a través de la mejora continua. Los objetivos de calidad son: Satisfacción del cliente
Mantener un nivel de satisfacción del cliente ≥ 85% en encuestas anuales y reportes de servicio.
Cumplimiento de proyectos
Ejecutar el 100% de los proyectos dentro de los plazos y requisitos contractuales establecidos.
Mantener nuestro compromiso con el medio ambiente
En oficinas promovemos el reciclaje de papel, En sitio (obra) con la separación de residuos y su recolección. Mejora continua
Implementar al menos 1 acciones de mejora por año, derivadas de auditorías internas, revisiones por la dirección, compra de herramientas o retroalimentación de clientes.
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